Frequently asked question

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie - nach Thema geordnet - Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.

Sie dürfen Ihren Hund mit in den Park nehmen, sofern er an der Leine geführt wird. Im Museonder, im Kröller-Müller Museum und im Jachthuis Sint Hubertus sind Hunde nicht zugelassen. Auch bei Exkursionen dürfen keine Hunde mitgenommen werden. Im Parkpavillon und in der Theekoepel sind Hunde dagegen erlaubt.

Im Park gibt es ein 45 Kilometer langes Reitwegenetz mit 13 Knotenpunkten. Pferde können im Park nicht gemietet werden. Wer im Park reitet, muss zusätzlich zum regulären Eintrittsgeld einen Zuschlag für das Pferd zahlen. Klicken Sie hier für eine Gesamtübersicht der Eintrittspreise. Weitere Informationen über das Reiten im Park finden Sie hier.

Toiletten gibt es im zentralen Bereich im Museonder (ganztägig zugänglich) und im Parkpavillon (geöffnet von einer halben Stunde nach Parköffnung bis eine halbe Stunde vor Parkschließung). Beim Jachthuis Sint Hubertus gibt es ebenfalls ganztägig zugängliche Toiletten. Im Theehuis de Kemperberg in der Nähe des Eingangs Schaarsbergen sind die Toiletten von außen zugänglich und können somit auch außerhalb der Öffnungszeiten der Theehuis benutzt werden.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, den Park zu unterstützen. Sie können eine einmalige Spende leisten, Mitglied in einem Förderkreis werden oder De Hoge Veluwe in Ihr Testament aufnehmen. Darüber hinaus können Sie mit Ihrem Unternehmen Sponsor des Nationalparks werden. Nähere Informationen über die Möglichkeiten einer Förderung des Parks finden Sie hier.

Die Natur gibt es nicht umsonst, denn Naturzonen müssen, um sie erhalten zu können, aktiv bewirtschaftet werden. Der Park steht unter eigenständiger Verwaltung und wird zum größten Teil (88 Prozent) ohne Fördermittel betrieben. Er ist somit fast vollständig von den Einnahmen aus Eintrittsgeldern abhängig. Als Besucher tragen Sie daher unmittelbar zum Erhalt der Landschaften und zur weiteren Entwicklung der hiesigen Artenvielfalt bei.

Siehe dazu unsere Seite mit den Eintrittspreisen; dort sind alle Tages- und Jahreskartenpreise für das kommende Jahr aufgeführt.

Auf unserer Website sind E-Tickets für den Park erhältlich. Die dort erworbenen Tickets werden Ihnen per E-Mail zugeschickt. Bei einem Online-Kauf erhalten Sie immer eine Karte für ein bestimmtes Datum. Ihre Tickets können Sie hier bestellen.

An den Parkeingängen kann man nur mit der Bankkarte bezahlen.
Ist eine Kartenzahlung für Sie nicht möglich? Leider wird an den Eingängen des Parks kein Bargeld angenommen. Vielleicht kann ein anderer Besucher die Zahlung für Sie übernehmen, mit dem Sie den Betrag dann bar verrechnen. Dagegen ist im Andenkenladen und in den Gaststätten die Bezahlung in bar möglich.

Es kann passieren, dass das E-Ticket von Ihrer Mailsoftware in dem Ordner mit unerwünschten Nachrichten oder Spam abgelegt wird. Ist es auch dort nicht auffindbar, so nehmen Sie bitte Verbindung mit unserem Ticketcounter auf. Schicken Sie eine E-Mail an: info@ticketcounter.nl oder rufen Sie an: 0031 10 - 75 16 400
*Montags bis freitags: 9:00 - 17.30 Uhr
*Sonnabends und Sonntags: 8.30 - 12.30 Uhr (per E-Mail bis 16:30 Uhr)

Der Park unterhält Kooperationen mit einer Reihe von Organisationen und bietet Teilnehmern oder Mitgliedern einen kostenlosen oder ermäßigten Zugang an. Siehe für nähere Einzelheiten zu Nachlässen und Aktionsangeboten unsere Website.

Wenn Sie Ihre reservierte Aktivität oder einen gemieteten Gegenstand stornieren beziehungsweise keinen Gebrauch davon machen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der von Ihnen gezahlten Gebühr oder Mietsumme. Wenn wir, gleich aus welchem Grund, den von Ihnen reservierten Gegenstand nicht bereitstellen oder eine Aktivität nicht durchführen können, erstatten wir Ihnen den dafür gezahlten Betrag zurück oder bieten wir Ihnen in Absprache ein anderes Datum oder Produkt an. Siehe für die vollständigen Zugangsbestimmungen die Parkordnung.

Wer das Kröller-Müller Museum besuchen will, muss zuvor eine Besuchszeit reservieren und über die Website des Museums Eintrittskarten erwerben. Für den Museumsbesuch benötigen Sie außerdem eine gültige Eintrittskarte für den Park. Für den Parkzugang braucht man keine Besuchszeit zu reservieren. Eintrittskarten für den Park sind am Parkeingang oder auf unserer Website erhältlich.

Der Nationalpark "De Hoge Veluwe" und das Kröller-Müller Museum sind zwei unabhängige Organisationen. Der Nationalpark "De Hoge Veluwe" verwaltet den ehemaligen Grundbesitz des Ehepaars Kröller-Müller. Das Kröller-Müller Museum verwaltet die dem Staat geschenkte Kunstsammlung. Museumsbesucher nutzen die Infrastruktur und die Leistungen des Parks und können auch Einrichtungen wie die Weißen Fahrräder, den Auskunftsschalter, das Museonder und das Parkrestaurant De Hoge Veluwe nutzen.

Der Park ist ganzjährig jeden Tag geöffnet, ebenso wie das Parkrestaurant, das Museonder und der Andenkenladen. Siehe für die aktuellen Öffnungszeiten des Parks und der einzelnen Einrichtungen unsere Ã–ffnungszeiten.

Der Nationalpark "De Hoge Veluwe" liegt zwischen Arnhem, Ede und Apeldoorn. Die drei Eingänge des Parks befinden sich in Hoenderloo, Otterlo und Schaarsbergen. Die genauen Adressen der Eingänge finden Sie hier.

Sie können mit dem öffentlichen Verkehr zum Park reisen. Für einen Besuch des Nationalparks geben Sie im digitalen Fahrplan www.9292.nl die Haltestelle "Hoenderloo Centrum" an, wenn Sie aus der Richtung Apeldoorn kommen. Reisen Sie von Ede oder Arnheim aus an, so wählen Sie die Haltestelle "Eingang Otterlo". Auf diese Weise werden Sie von Syntus Gelderland stets zum Eingang des Nationalparks "De Hoge Veluwe" befördert. Weitere Einzelheiten über die Anfahrt zum Park mit öffentlichen Verkehrsmitteln finden Sie hier.

  • An jedem der drei Eingänge befindet sich ein Parkplatz. Parkscheine sind an der Loge des jeweiligen Eingangs erhältlich. Klicken Sie hier für eine Gesamtübersicht der Eintrittspreise.

Sie können mit dem Auto in den Park hineinfahren. Dazu benötigen Sie neben Ihrer eigenen Eintrittskarte eine gültige Zugangskarte für das Auto. Diese ist in unserem Webshop oder an einem der Parkeingänge erhältlich. 

Ja, unsere Lastenräder haben Befestigungsgurte für die Anbringung eines Maxi-Cosi.

Die E-Bikes sind nicht mit einem Kindersitz ausgerüstet und bieten auch keine Möglichkeit für die Anbringung von Kindersitzen.

An jedem Parkeingang befindet sich ein Unterstand mit Weißen Fahrrädern. Darüber hinaus gibt es Fahrradunterstände im Zentrum des Parks, neben dem Kröller-Müller Museum und neben dem Jachthuis Sint Hubertus. Es gibt auch Weiße Fahrräder für Kinder; diese Fahrräder haben keine Stützräder.

Die Weißen Fahrräder stehen allen Besuchern zur freien Verfügung. Sobald ein Weißes Fahrrad im Unterstand abgestellt wird, darf ein anderer Besucher dieses benutzen. Die Räder können somit nicht reserviert oder abgeschlossen werden. Es ist auch nicht gestattet, die Weißen Fahrräder mit einem eigenen Schloss zu sichern. Es kann vorkommen, dass bei starkem Besucherandrang kein Weißes Fahrrad mehr an Ihrem Aufenthaltsort verfügbar ist. Soll garantiert ein Fahrrad für Sie bereitstehen? Dann reservieren Sie ein blaues Mietfahrrad. Das Angebot an gebührenpflichtigen Leihrädern sehen Sie hier.

Wenn Sie Ihr reserviertes Mietfahrrad selbst stornieren oder nicht nutzen, haben Sie keinen Anspruch auf Erstattung des Mietbetrags. Wenn wir aus welchem Grund auch immer Ihr reserviertes Fahrrad stornieren müssen, erstatten wir den Kaufbetrag oder bieten Ihnen nach Absprache ein anderes Produkt an. Siehe die Parkordnung für alle Zutrittsregeln.

Es ist nicht möglich, Reservierungen für einen Besuch im Restaurant De Hoge Veluwe vorzunehmen.

Das Parkrestaurant berücksichtigt Diätwünsche und Allergieeinschränkungen. Wenn Sie an einer Allergie oder Nahrungsmittelunverträglichkeit leiden, melden Sie dies bitte zuvor dem Gastgeber.

Hunde dürfen in den Park Paviljoen mitgenommen werden; davon ausgenommen sind die Empfangsräume.

Im Parkzentrum stehen 230 Parkplätze zur Verfügung. Nur bei besonders stark besuchten Veranstaltungen reicht die Kapazität nicht aus. In diesen Fällen werden zusätzliche Stellmöglichkeiten geschaffen.

Auf dem Parkplatz im Zentrum des Parks neben dem Parkpavillon befinden sich 14 Ladestationen für Elektroautos.

Im Park gibt es eine Reihe von Gaststättenbetrieben: das Parkrestaurant, den Foodcontainer, die Theekoepel beim Jachthuis Sint Hubertus und das Theehuis De Kemperberg. Mehr Informationen über die Gaststättenbetriebe finden Sie hier; eine Übersicht der Öffnungszeiten finden Sie hier.

 

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